Bulk-SMS

sms

SMS funktionen har tidigare varit kopplad till en bokning och man har kunnat välja att antingen skicka en påminnelse dagen innan en bokning äger rum, eller skicka “sms nu” som i första hand är tänkt att användas till gästen när de är någonstans i lokalen och man kan då skicka ex. “Ditt bord är nu ledigt. Kontakta hovmästaren.”

Vi fick nyligen en förfrågan om man inte kunde utveckla en funktion för att skicka ett sms till många gäster på en gång. Det är inte tänkt att användas för marknadsföring utan i stället som ett enkelt sätt att informera många gäster på en gång. Det avgörande är att alla bokningar har en gemensam nämnare så att man kan ta fram dem i en sökning i admin under menyvalet “Sök bokning”.

Det kan vara alla bokningar som tillhör en viss måltid, en viss dag, eller under en given tidsperiod. Sökfunktionen ger goda möjligheter att avgränsa. Skulle man ändå inte lyckas avgränsa ett visst antal bokningar genom ett enda sök så kan man välja att “tagga” alla bokningar som är berörda med en unik tagg (ex “sms 30 sep”). Sedan går man in i sökfunktionen och tar fram alla bokningar som har den taggen.

När sökningen är gjord så finns en knapp längst ned på sidan “Skicka SMS till dessa x gäster”. Klicka på den så kan ni skriva ett sms som omedelbart går ut till alla gästerna.

 

 

Bokningslarm

bokningslarm

På begäran har vi tagit fram en ny funktion “bokningslarm”. Många restauranger har olika rutiner för större sällskap och vill då ha påminnelser en viss tid innan en bokning äger rum. För detta ändamål har vi tagit fram “bokningslarm” som ni når i högerklicksmenyn på sidan “bokningar”.

Man väljer hur många dagar i förväg som larmet skall gå av, och sedan kan man lägga till valfri text. När tiden infaller kommer bokningen att dyka upp högst upp i listan i vänsterkolumnen. Där kan man stänga av larmet efter att man har utfört uppgiften.

Erbjudanden

Ibland kör man kampanjer. Ibland skall specifika gäster få rabatt. Nu kan man enkelt lägga till en notering om att ett visst sällskap skall ha rätt till ett erbjudande i WaiterAid. I högerklicksmenyn kan man aktivera erbjudande på en gäst och då dyker det upp ett tillval i bokningen där man kan ange vilket typ av erbjudande som är kopplat till bokningen.

Ni ser en tydlig notering bredvid gästen som visar att bokningen kommer med ett erbjudande så att man enkelt kan skilja dem från de vanliga bokningarna.

Bokningsbegränsningar

Dels har vi ändat designen för att ge er möjligheten att ställa in autoplacering för fler än 8 personer som tidigare var maxgräns. Dels har vi lagt till samma funktionalitet som för autoplacering, dvs att ni kan ställa in olika begränsningar för enskilda veckodagar eller tidsperioder.

Vi har redan sett prov på restauranger som vill begränsa vissa storlekar på sällskap på helger. Andra har valt att helt styra restaurangerna olika dagar för att optimera sittningarna.

Bättre autoplacering

De flesta av er känner till autoplacering. Funktionen som gör det möjligt att placera gäster enligt given prioritering när gäster bokar bord via internet. Nu har vi tagit ett stort kliv att förbättra funktionen. Tidigare har det varit möjligt att ha olika autoplacering för respektive måltid men med det senaste tillägget blir möjligheterna till individuell anpassning mycket större.

Ni har nu möjlighet att skapa nya inställningar för specifika veckodagar eller för en given tidsperiod. Det öppnar upp för möjlighet att använda samma måltid för ex. Julbord även om dessa skall placeras i ett annat rum eller enligt en helt annan bordsplan. Ni kan då skapa ett nytt rum och låta autoplaceringen riktas mot det rummet i stället för den normala bordsplanen.